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[其他] 解密中国式管理——读《金志国管理日志》

解密中国式管理——读《金志国管理日志》

文/李光斗
   
    进入21世纪的第二个十年,中国国内生产总值首次超过日本,日本坚守了42年的世界第二大经济体“宝座”首次易主中国,中国已经成为世界第二大经济体。中国在改革开放的这三十多年中,为世界呈现了一个经济发展的奇迹。

    然而,与经济发展的繁花似锦不同,中国企业的品牌建设却不那么一帆风顺。乐百氏、大宝、中华牙膏、南孚电池、小护士、美加净等国产品牌纷纷被国际性大牌收购;传统的中华老字号也在没落,建国初期,全国“中华老字号”企业约有16000家;到上世纪90年代,这一群体已锐减为1600家,相当于建国初期老字号总数的10%。令人忧心的是,即使这仅存的1600多家“中华老字号”企业,其经营如今也是危机频现——70%名存实亡,经营十分困难,20%勉强维持,只有10%蓬勃发展。

    中国在经济发展的同时却没实现品牌建设的同步前行,中国陷入了大国寡品的尴尬境地。美国《商业周刊》和Interbrand发布的2010年全球企业品牌价值100强排行榜上,美国“可口可乐”在所有品牌中排名榜首,品牌估值高达704.52亿美元。此后是IBM、微软、谷歌、通用电气。在100强的榜单中,排行前五名的全部是美国品牌,而中国品牌却无一上榜。成功国际化、在世界范围内建立起影响力的中国品牌也只有联想、海尔、青岛啤酒等为数不多的几个。

    中国品牌为何大多步履蹒跚、路途坎坷?除了靠低廉的劳动力成本和低环境成本为全世界制造低价产品的“中国模式”所带来的品牌缺陷外,还有大部分中国企业品牌建设经验不足,甚至品牌管理缺失的因素,要知道,好品牌是管出来的。要保持企业的基业常青,要打造百年品牌,离不开成熟的管理思想和经过实践验证的行之有效的管理方法。然而,由于中国企业整体的专业化、科学化品牌管理意识起步较晚,使得我们不得不从国外取经。然而,由于社会环境、文化背景等因素的不同,这种取经也为大多企业带来了水土不服的症状,甚至误入歧途。

    《金志国管理日志》一书,为中国企业带来了更适合本土化操作实施的管理经验。金志国,青岛啤酒公司董事长。他适时调整公司战略,引领百年青啤变革与创新,为这个悠久又经典的品牌注入无限的生机和活力。由他掌舵的青岛啤酒成为世界第六大啤酒厂商、进入“世界品牌500强”、荣膺首个“中国上市公司最佳董事会”并五次荣获美国《财富》杂志“最受赞赏中国公司”。从青岛啤酒身上和金志国的管理经验中,我们或许能找到一条适合中国企业的品牌管理运作之道。

    金志国有一个著名的“果树理论”,企业的发展就像管理“果树”一样,“果树”叶子是否茂盛代表了市场份额的大小,“果实”是否繁多说明了消费者回报的多少。“果树”生长在现实环境之中,不同时期会受到诸多外力袭扰,因此要提高“果树”抗风险的能力,这样风雨过后仍然可以树叶茂盛、果实累累。在发展当中要注意培育“果树”的根和本,这很重要。同样,企业在发展中一定要注意制度建设、机制建设。企业内部的运营能力和为消费者服务的能力是企业之本。而在金志国看来,是否为消费者服务,能否奉行“客户价值最大化”这条永恒的商业原则是企业存亡的根本。中国企业之所以平均寿命只有三五年的根本原因,就是舍弃了客户价值最大化,而去追求所谓的股东价值最大化,在股东价值最大化观念的引导下,企业的商业行为就会走样、变形。为了所谓的股东价值最大化,企业牺牲质量以降低成本,甚至以欺骗的方式换取短期收入。实际上这种钱赚不长远。

    在品牌塑造和建设上,金志国概括了“四个维度”。首先是“高度”,即明确你是为消费者服务的。其次要有“长度”,任何一个品牌都要经得起历史的检验,这就需要一种坚持,投机取巧、见义忘利,成不了大事。再次,品牌需要一种“宽度”,所谓“宽度”是指品牌的内涵与外延的丰富性、极大化性。最后,品牌要有“厚度”,一种由日积月累造就的厚重与博大。同时,品牌也需要不断升位保持品牌的年轻化,青啤的百年归零就表示青啤必须重生、必须再造。过去的百年,青岛啤酒是一个制造型企业的典范,把产品质量做到了极致,下一个百年,青啤正面临向品牌运营商的转变。

    本书采用日志体的创作方式,从价值观、企业文化、战略转型、国际化等不同角度,对中国商业领袖代表金志国的精彩思想进行解读,分解管理思想,还原思想场景,提炼行动指南。相信读者能从此书中获得借鉴和启迪。

    本图书在当当、卓越以及各大新华书店均有销售。

    李光斗 (E-Mail:lgd88@vip.sina.com):



    中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、华盛智业?李光斗品牌营销机构创始人。

    李光斗出身于市场营销第一线,自1990年开始从事市场营销和品牌策划工作,先后担任全国数十家著名企业的常年品牌战略和营销广告顾问,亲历了改革开放后中国品牌发展的历程,具有丰富的品牌建设和市场营销经验,荣获中国策划业杰出功勋奖,被评为影响中国营销进程的风云人物。

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